Условия

www.hotelsunny.net

     

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Ø заполните Форму бранирования, Форму Обратная связь или отправьте нам запрос по електронной почту: reservation@hotelsunny.net

 

Ø в течение сутки на указанном адресе мы вышлем Вам подтверждение с подробной информацией о бронировании и
банковские реквизиты для оплаты депозита, или
как мы можем вас поместит в даном периоде

 

Ø перевод депозита в размере 50% от общей стоимости заказа нужно перевести в течение 5 рабочих дней с даты

подтвертждения бронирования /по истечении этого срока резервация будет отменена, и отель не несет ответственности за аннулирование/

 

Ø если  до вашего приезда в  отель остается менше 5 дней с даты подтверждения то нужно перевести целую сумму прибывания

Ø после получения депозита, мы вышлем Вам электронный ваучер с информации для Вашего пребывания

Ø доплата за пребывание вы оплачиваете при приезде в отель

Ø в случае отмены Вами бронирования для которого у нас выдан  ваучер на проживание, суммы предплаты не подлежит

возмещению

Ø резервацию Вы можете отменить через форму обратной связи, отправив сообщение по почту или по факсу: +359 550 22456

Ø в случае раннего выезда из отеля оставшеяся стоимость проживания не подлежит возмещению

* Бронирование является действительным только тогда, когда перевод денег совершен после нашего подтверждения *

 

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ ИЗ ОТЕЛЯ

В случае форс-мажорных обстоятельств или других причин, находящихся вне нашего контроля, отель оставляет за собой право аннулировать Вашей бронь без штрафа. В этом случае посетителем предоставляются следующие возможности:

Ø проживание в другое время на тех же условиях

Ø проживание в эквивалентны отель при тех же условиях и ценах

Ø возмещение оплата в течение 10 дней с даты аннулирование

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАЩЕНИЯ

Ø все платежи производятся в лева или в евро по курсу БНБ на день оплата

Ø вклада по подтвержденное бронирование выплачивается банковским переводом

 

Ø оставшуюся стоимость заказа Вам надо заплатить на рецепции наличными или POS-терминал с кредитной / дебетовой карты VISA, VISA Electron, Vpay , MasterCard.

* для платежей через POS-терминал с кредитной/дебетовой карты взимается плата 3%

Ø претензий, связанных с качеством услуг, гости могут принести в письменной форме на рецепцию в отеле

* если требования не будут выполнены, гость может потребовать официальное письменное мнение от менеджер отеля

 

  Copyright © KINI 2001 Ltd. All Rights Reserved.